Votre Partenaire

L’objectif de Smart Relation est d’apporter un appui aux commerciaux quant à l’animation de leur portefeuille que ce soit en terme :

  • de management de la relation client :
    • Prospection
    • Qualification des informations
    • Maintenance de processus CRM
  • de connaissance des besoins de la clientèle (marketing, enquête qualité)
  • de visibilité des marques et de leurs produits :
    • Mise en place et organisation d’animation
    • Webmastering, Community management …
    • Opération de phoning

Smart Relation profite de sa situation à Antananarivo (Capitale Malgache) pour offrir à ses clients un offshoring de proximité grâce à :

  • des moyens modernes (TIC – VOIP) de traitement des opérations
  • un faible décalage horaire (1h en été – 2h en hiver)
  • du personnel francophone qui ne sont pas des simples assistants commerciaux mais des animateurs de réseau expérimentés.